RiseDoc
Aviso de Privacidade — RiseBrief
Versão 2026-09-10. Esta é a versão vigente; o aceite registrado na sua conversa aponta para a versão que você viu no dia.
1. O que é o RiseBrief
É a conversa de onboarding da RiseDoc. Em vez de preencher um formulário longo, você conversa com uma inteligência artificial que faz as mesmas perguntas, uma por vez.
Quem controla esses dados é a RiseDoc, que é a controladora no sentido do art. 37 da LGPD.
2. O que coletamos
- Identificação: nome, e-mail, endereço do consultório e data de nascimento.
- Sobre a prática: faturamento, ticket médio, procedimentos, desafios de marketing, objetivos, diferenciais.
- A conversa inteira: tudo que você escreve, e o que a IA responde.
- Arquivos que você anexar e o texto extraído deles.
- Registro do aceite: data, hora, versão deste aviso e endereço IP.
Não peça e não envie dado de paciente. Nada de prontuário, laudo ou print de conversa com paciente identificado. Não precisamos disso, e este sistema não foi feito para receber dado de saúde de terceiros.
3. Para que serve, e com que base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Montar o briefing que orienta o trabalho da RiseDoc para você | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Configurar a IA de atendimento da sua clínica — a que vai conversar com seus pacientes | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Conduzir a conversa com apoio de IA da OpenAI | Execução de contrato — art. 7º, V, com transferência internacional (item 5) |
| Guardar o registro do seu aceite, incluindo o IP | Cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II |
| Medir custo e auditar uso do sistema | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
Não usamos nada disso para publicidade nossa, não vendemos e não compartilhamos com terceiro que não esteja nesta página.
4. Quem tem acesso
Só a equipe da RiseDoc autorizada no sistema. O acesso é por login individual, e quem trabalha no seu projeto vê o seu briefing — inclusive a conversa inteira.
Seu link é pessoal: quem tem o endereço acessa a conversa. Não compartilhe.
5. Transferência internacional
A conversa e o texto dos arquivos são processados pela OpenAI, empresa sediada nos Estados Unidos, que atua como operadora. Os dados são armazenados pela Supabase e a aplicação roda na Vercel, em região do Brasil.
A transferência acontece porque a conversa com IA é a própria natureza do serviço. Se você preferir não passar por isso, a equipe pode enviar o formulário tradicional — fale com quem te mandou o link.
6. Por quanto tempo guardamos
| Situação | Prazo |
|---|---|
| Link criado e nunca aberto | 30 dias |
| Conversa começada e abandonada | 90 dias da última mensagem |
| Conversa concluída | 30 dias depois de arquivada no sistema interno da RiseDoc |
| Registro de que houve a conversa (sem o conteúdo) | 12 meses |
A limpeza é automática, roda todos os dias, e apaga o conteúdo aqui. Depois disso o briefing continua arquivado no sistema interno da RiseDoc, que é onde a equipe trabalha.
7. Seus direitos, e como exercer
Pelo art. 18 da LGPD você pode, a qualquer momento:
- saber se tratamos seus dados, e acessar o que temos;
- corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- exportar o que você respondeu, em arquivo;
- pedir a exclusão;
- revogar o consentimento.
Pela própria conversa. Abra o seu link e use a opção Meus dados no rodapé. O pedido fica registrado com data, você acompanha o status ali mesmo, e respondemos em até 15 dias.
Se preferir, escreva para privacidade@risedoc.com.br.
8. Segurança
Os dados trafegam por conexão criptografada e ficam armazenados com criptografia em repouso. O acesso da equipe exige login, e o seu link tem prazo de validade e pode ser revogado.
Se acontecer um incidente que possa te causar risco, comunicamos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Encarregado de dados
Encarregada pela proteção de dados da RiseDoc (art. 41): privacidade@risedoc.com.br
10. Mudanças neste aviso
Se este texto mudar, a versão nova ganha data própria, e quem já aceitou continua vinculado à versão que viu. Mudança que altere finalidade ou base legal é comunicada antes de valer.