RiseDoc

Termos de Uso — RiseBrief

Versão 2026-09-10

1. O que é isto

O RiseBrief é uma ferramenta interna da RiseDoc para coletar o briefing de quem já é cliente. Não é produto vendido em separado, e o acesso acontece por link enviado pela equipe.

2. Seu link

O link é pessoal e vale como credencial: quem tiver o endereço acessa a sua conversa. Não compartilhe, não publique e não poste em grupo.

Ele expira em 30 dias se nunca for aberto, e a equipe pode revogá-lo a qualquer momento. Se precisar de um novo, peça a quem enviou.

3. O que você conta aqui

As respostas são sua declaração. A RiseDoc trabalha em cima delas para montar estratégia e configurar a IA de atendimento da sua clínica — resposta imprecisa gera trabalho impreciso.

Não envie dado de paciente. Nem prontuário, laudo ou print de conversa identificada. Se enviar por engano, avise para apagarmos.

4. Sobre a IA que conversa com você

A conversa é conduzida por um modelo de linguagem. Ele pode reformular pergunta, insistir num ponto que ficou vago, ou entender algo de forma diferente do que você quis dizer.

Nada do que ele diz é orientação médica, jurídica, contábil ou de investimento. Se algo na sua resposta ficou registrado errado, você pode corrigir na própria conversa ou pedir correção em Meus dados.

5. Disponibilidade

A ferramenta depende de serviços de terceiros (OpenAI, Supabase, Vercel) e pode ficar fora do ar. Sua conversa fica salva: você pode fechar a aba e voltar depois pelo mesmo link.

Se a resposta não chegar, a mensagem que você escreveu já está guardada — basta tentar de novo.

6. O que não fazer

  • usar o link de outra pessoa;
  • tentar alcançar áreas da plataforma que não sejam a conversa;
  • automatizar mensagens ou disparar em volume — há limite por conversa, e ele existe porque cada mensagem tem custo;
  • enviar arquivo malicioso ou conteúdo ilegal.

7. Privacidade

O tratamento dos dados, as bases legais, os prazos de retenção e como exercer seus direitos estão no Aviso de Privacidade, que faz parte destes Termos.

8. Contato

Dúvida sobre estes termos ou sobre dados: privacidade@risedoc.com.br